مصطفی پوردهقان، عضو کمیسیون صنایع و معادن مجلس، در گفت‌وگو با افکارنیوز با انتقاد از سرعت و کیفیت نامطلوب اینترنت و همچنین افزایش قیمت بسته‌های اینترنتی بیان کرد: وضعیت کیفیت اینترنت، چه از نظر حجم و چه از نظر سرعت، مناسب نیست و گزارش‌ها و گلایه‌های متعددی از سوی مردم در این زمینه دریافت کرده‌ایم. بخش قابل توجهی از این گلایه‌ها نیز مربوط به سرعت اینترنت، میزان مصرف حجم بسته‌ها و قیمت آن‌هاست.
وی ادامه داد: متأسفانه در خصوص موضوع حجم‌خوری بسته‌های اینترنت توسط برخی اپراتورها نیز شکایت‌ها و گلایه‌هایی مطرح شده که این موضوع از سوی کمیسیون صنایع و معادن مجلس در حال بررسی است. با توجه به وضعیت نامناسب کیفیت و حجم بسته‌های اینترنتی، می‌توان گفت قیمت‌های فعلی متناسب با خدمات ارائه‌شده نیست.
پوردهقان تصریح کرد: مردم می‌گویند اگر قرار باشد هزینه‌ای که در حال حاضر برای اینترنت پرداخت می‌کنند، در ازای همین کیفیت و سرعت فعلی باشد، واقعاً بسته‌های اینترنت گران است و بی‌شک این گلایه مردم به حق است. بنابراین باید میان قیمت پرداختی و کیفیت خدمتی که به مردم ارائه می‌شود، تناسب وجود داشته باشد.
عضو کمیسیون صنایع و معادن مجلس با اشاره به نقش وزارت ارتباطات در نظارت بر عملکرد اپراتورها گفت: مواردی که به وزارت ارتباطات، به عنوان ناظر بر اپراتورها و سیاست‌گذار این حوزه، ابلاغ شده، این وزارتخانه را مکلف می‌کند نظارت خود را به‌ویژه در حوزه سیاست‌گذاری مربوط به فیلترینگ و مسائل مرتبط با آن تقویت کند.
وی افزود: وزارت ارتباطات باید ابتدا شرایط موجود را ساماندهی و مشکلات فعلی را برطرف کند و سپس نسبت به ارتقای کیفیت خدمات اقدام کند تا در نهایت رضایت مردم جلب شود.
پوردهقان با اشاره به جلسات برگزارشده میان مجلس، وزارت ارتباطات و اپراتورها اظهار کرد: ما بارها با وزارت ارتباطات و اپراتورها نشست داشته‌ایم. اپراتورها به واسطه اینکه بخش عمده تجهیزاتشان وارداتی است و با افزایش نرخ دلار، هزینه‌های آن‌ها نیز به میزان قابل توجهی افزایش پیدا کرده، عنوان می‌کنند که هزینه‌هایشان بسیار بالا رفته و به همین دلیل به صورت مکرر درخواست افزایش قیمت دارند.
وی ادامه داد: با این حال، آنچه به وزارت ارتباطات تکلیف کرده‌ایم این است که قیمت خدمات باید متناسب با کیفیت ارائه‌شده باشد. اگر کیفیت اینترنت افزایش پیدا کند، افزایش قیمت بسته‌ها نیز می‌تواند مورد بررسی و موافقت قرار گیرد، اما با کیفیت فعلی، با افزایش قیمت بسته‌های اینترنتی مخالف هستیم.
عضو کمیسیون صنایع و معادن مجلس در پایان گفت: امیدواریم وزارت ارتباطات در جلسه هفته آینده که در کمیسیون برگزار خواهد شد، گزارش مناسبی از اقدامات انجام‌شده ارائه کند تا مشخص شود وضعیت اینترنت و مشکلات موجود در این حوزه چگونه در حال ساماندهی است و چه اقداماتی برای بهبود کیفیت خدمات در نظر گرفته شده است.
