اسنپ همواره به دنبال راه‌هایی است که تجربه سفر امن و رضایت‌بخشی را برای مسافران ایجاد کند و بررسی و پیگیری گزارش‌های کاربران در نظرسنجی پایان سفر یکی از راه‌هایی است که می‌تواند در بهبود کیفیت سفرها اثرگذار باشد.
تاکسی اینترنتی اسنپ به منظور تامین امنیت کاربران مسافر سرویسی به نام «امنیت سفر» را به اپلیکیشن خود اضافه کرده است. با استفاده از این قابلیت، امکان تماس مستقیم با تیم ویژه‌ی امنیت سفر، امکان به اشتراک گذاشتن موقعیت مکانی زنده و تماس مستقیم با اورژانس برای کاربران فراهم شده است.
در شرایط حاضر، مهم‌ترین اولویت سلامت افراد است و باید به دنبال راهکارهای موثر در این زمینه باشیم. استفاده از تکنولوژی برای کمک به درمان از راه دور یکی از این راهکارهاست و اسنپ همزمان با شیوع کرونا در این مسیر قدم برداشته است. اضافه کردن سرویس «پزشک و مشاور» در جهت افزایش دسترسی کاربران به پزشکان متخصص در دوران کرونا اولین گام بود.
اسنپ از فعال شدن سرویس وانت سنگین در شهرهای مشهد و شیراز خبر می‌دهد. پیش از این سرویس وانت سنگین در تهران فعال شده بود و حالا شما می‌توانید در شهرهای مشهد و شیراز هم از این خدمت برای بارهای پر وزن و حجیم خود استفاده کنید.
سامانه هوشمند حمل‌ونقل اسنپ همچنان در حال گسترش سرویس خود در شهرهای ایران است. این سامانه از امروز فعالیت خود را در شهر سیرجان آغاز کرده و آماده خدمت‌رسانی به مردم عزیز این شهر است.