این تعاونی به دروغ به مردم اعلام کرد اتوبوس ساعت ۱۷ و ۳۰ دقیقه تهران به مقصد رشت هنوز به پایانه برای سوار کردن مسافران نرسیده است.
مسئولان تعاونی به محض اعتراض مسافران علاوه بر حملات فیزیکی به مسافران به آنها حرف های رکیک زدند. این تعاونی به جای عذرخواهی از مسافران هم به آنها توهین کرد و هم برخورد فیزیکی. متاسفانه در پایانه غرب همیشه طبق گفته های مسافران تعاونی ها با مردم به درستی برخورد نمی کنند و وزارت راه نیز به این مساله رسیدگی نمی کنند.
این اتوبوس به جای حرکت در ساعت ۱۷ و ۳۰ سرانجام با برخورد زشت مسئولان تعاونی ۸ لوان نور و توهین آنها به سمت رشت حرکت کرد.
مردم و مسافران از وزارت راه برای رسیدگی به مشکلات موجود و همیشگی پایانه غرب درخواست برخورد جدی با ماموران هتاک و بی نظم لوان نور و برخی دیگر از تعاونی ها را دارند.
