در ساعت 15:35 حادثه گرفتار شدن داخل چاه به سامانه آتش‌نشانی شهر تهران اعلام و مأموران دو ایستگاه به محل حادثه اعزام شدند.
در طی عملیات حفاری فاضلاب شهری که توسط پیمانکار سازمان آبفا در میدان هفت‌تیر صورت می‌گرفت به دلیل ریزش زمین یکی از کارگران جان خود را از دست داده که البته عملیات آتش‌نشانی همچنان برای بیرون آوردن این کارگر ادامه دارد.
دستگاه‌‌های دیگر امدادی و خدماتی مانند اورژانس نیز در محل حادثه حضور دارند.
