به گزارش روابط عمومي سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي، "حسن رضواني" روز سه شنبه گفت: در صورت مواجه شدن با چنين تماس هايي، مشتركين از دريافت "رمز " از تماس گيرنده خوداري كنند چرا كه اين افراد مي توانند مشكلاتي از نظر هزينه ارتباط ، هك كردن گوشي تلفن ايجاد كنند ، همچنين خطر دسترسي به اطلاعات سيمكارت مشترك نيز وجود دارد.

وی افزود: مشترکین، شماره تماس گیرنده را ثبت و به بخش شکایات سایت سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی لینک " دفتر بازرسی، نظارت مدیریتی و پاسخگویی " ارسال کنند.

رضوانی درخصوص خطرات وارد کردن کد اعلام شده از سوی تماس گیرنده اظهار داشت: مطابق بررسی های به عمل آمده با وارد کردن کدی که به مشترک اعلام می شود، تماس مجددی با وی برقرار شده و در نمایشگر گوشی واژه xalan نمایش داده می شود که درصورت وصل تماس، ویروسی به گوشی وارد می شود و باعثحذف اطلاعات گوشی و سیم‌کارت IMSI وIMEI شده و موجب قطع ارتباط با شبکه می‌شود و مشترک برای تماس مجبور خواهد بود گوشی دیگری خریداری کند.