عصر چند روز قبل در تماس تلفنی یکی از شهروندان با مرکز فوریت‌های پلیسی ۱۱۰ شهرستان شاهرود، گزارش مفقودی چهار گردشگر در جنگل ابر دریافت شد و بلافاصله تیم‌های عملیاتی متشکل از مأموران انتظامی، یگان امداد و هلال‌احمر برای اعزام به منطقه آماده شدند.
اخبار اجتماعی- اظهارات یکی از بستگان افراد گمشده از این حکایت داشت که گردشگران مفقودی اعضای یک خانواده هستند که صبح همان روز برای تفریح به جنگل ابر شاهرود رفته‌اند و هیچ اطلاعی از آنان نیست.
با توجه به شرایط جوی و حضور احتمالی این خانواده در اعماق جنگل، امکان استفاده از بالگرد نیز نبود و از همین رو، علی‌رغم کیفیت پایین جاده و موانع طبیعی آن، مأموران پلیس با سرعت خود را به جنگل رساندند.
تلاش‌ها تا پاسی از شب ادامه یافت؛ ولی خبری از افراد گمشده نبود و عقربه‌ها ساعت ۲۳ را نشان و سرمای شدید منطقه احتمال بروز فاجعه را هشدار می‌داد.
با حضور تیم‌های کمکی و مأموران پاسگاه قلعه‌نو بخش بسطام، تلاش‌ها شدت و سرعتی بیشتری یافت تا اینکه بالأخره خودروی این خانواده در اعماق جنگل مشاهده شد.
در پی آن، گمشدگان با کمک مأموران انتظامی نجات یافته و به روستای ابر منتقل شدند.
