محمدرضا کلائی در این نامه از علیرضا رزم حسینی خواست جهت جلوگیری ورود مسافران در نوروز به مشهد و با توجه به این‌که امکان ضدعفونی و پاکسازی اماکن موقتی که هر ساله جهت استقرار موقت زائران در ایام نوروز در نظر گرفته می‌شود، در صورت حضور زائران وجود ندارد، اماکن مذکور برای نوروز ۱۳۹۹ از چرخه خدمت رسانی خارج و این موضوع به اطلاع عموم هموطنان برسد.
اخبار اجتماعی- همچنین با عنایت به لزوم انجام عملیات گسترده ضدعفونی در روزهای آتی به ویژه در اماکن تجمع مسقف و فضای باز، و صیانت بیش از پیش از شهروندان پیشنهاد می‌شود دو روز، پنجشنبه ۱۵ و شنبه، ۱۷ اسفند، در شهر مشهد تعطیل عمومی اعلام شود. بنا بر گزارش شهرداری مشهد، کلائی در این نامه از آمادگی شهرداری مشهد برای ضدعفونی گسترده مساجد و حسینیه‌های شهر مشهد خبر داد.
