پزشکیان: مردم از حوزه سلامت ناراضی‌اند/ پزشکان جواب مردم را درست بدهند

مسعود پزشکیان در ادامه برنامه‌های سفر استانی دولت وفاق ملی به استان گلستان، پیش از ظهر امروز پنجشنبه 23 بهمن ماه 1404 در جلسه بررسی نظام ارجاع خدمات پزشکی، با تأکید بر لزوم اصلاح نگاه مدیریتی و تمرکز بر سلامت مردم، گفت: مسئولیت سلامت جامعه بر دوش شماست و وزارتخانه در این میان باید کنار بایستد. اعضای هیئت علمی، پزشکان، پرستاران و ماماها باید با هم بنشینند و راهکار عملی برای رضایت مردم ارائه دهند.

رئیس‌جمهور با یادآوری تجربه مدیریت دانشگاه تبریز، افزود: آن زمان پول کافی در اختیار نداشتیم، اما با ابتکار و همراهی مردم و فعالان بهداشتی، در عرض یک سال 630 خانه بهداشت ساخته شد و در سال‌های بعد تعداد مراکز بهداشتی و درمانی را به صورت قابل توجه افزایش دادیم. امروز که دولت هستیم، سرانه و منابع لازم را در اختیار شما قرار می‌دهیم تا بتوانید به شکل عادلانه و اثربخش خدمت کنید.

پزشکیان راهبرد اصلی نظام ارجاع خدمات پزشکی را «پزشک خانواده» عنوان کرد و گفت: پزشک خانواده بهترین ابزار برای ارائه خدمات پاسخگو، کیفی، عادلانه و قابل نظارت است. اما اگر راهکار بهتری دارید، ما سرانه و منابع لازم را در اختیار استان قرار می‌دهیم تا خودتان با پزشکان، پرستاران و کارشناسان تصمیم بگیرید و مردم را راضی نگه دارید.

رئیس جمهور افزود: سلامت مردم، ستون اصلی جامعه است و هر انسانی که دردش درمان شود، رضایت خواهد داشت. ما به هیچ عنوان از نگاه سیاسی سخن نمی‌گوییم؛ هدف فقط سلامت و رفاه مردم است. پتانسیل علمی و امکانات نظام سلامت ما در هیچ جای دیگر یافت نمی‌شود و با همکاری شما می‌توانیم مشکلات منطقه را به سرعت حل کنیم.

پزشکیان تأکید کرد: منابع لازم برای تحقق این اهداف در اختیار استان قرار دارد و بودجه بهداشتی استان شامل سهمی از حقوق، هدفمندی یارانه‌ها، ارزش افزوده و منابع مرتبط با تصادفات است و شما باید این منابع را مدیریت و تقسیم کنید تا به شکل عادلانه و اثربخش به مردم خدمت شود.

رئیس جمهور خطاب به فعالان حوزه سلامت گفت: باور کنید، شما می‌توانید به بهترین شکل درد مردم را درمان کنید و هیچ مانعی جز باور نداشتن توانایی‌ها و ظرفیت‌ها وجود ندارد.

پزشکیان در ادامه بر ضرورت مدیریت عادلانه منابع سلامت و پاسخگویی مستقیم به مردم تأکید کرد و با اشاره به تجربه مدیریتی خود در دانشگاه‌ها و مسئولیت‌های گذشته، گفت که هدف اصلی، ارائه خدمات بهداشتی و درمانی به همه مردم، به‌ویژه مناطق محروم و دورافتاده، است.

رئیس جمهور تصریح کرد: منابع موجود باید بر اساس عدالت تقسیم شود و خدماتی که با سرانه فعلی قابل ارائه نیست، از طریق بیمه تکمیلی تأمین خواهد شد. ما بیمه معمولی را تکمیلی کرده‌ایم؛ جراحی‌ها و بستری‌های تخصصی در قالب بیمه تکمیلی پوشش داده می‌شود تا عدالت در دسترسی به خدمات رعایت شود.

پزشکیان افزود: قدم اول در مدیریت منابع، شناسایی میزان بودجه موجود و بار بیماری جمعیت است. باید بدانیم چه منابعی داریم، چه مشکلاتی در جمعیت وجود دارد و با این منابع چه خدماتی می‌توان ارائه داد. خدماتی که نمی‌توان با منابع موجود به همه ارائه کرد، در بیمه تکمیلی لحاظ می‌شود. هدف این است که کسی به دلیل شهرنشینی یا توان مالی محدود از خدمات محروم نماند.

رئیس جمهور درباره نحوه قرارداد با پزشکان و مراکز درمانی گفت: پول را در اختیار مراکز قرار می‌دهیم و انتظار داریم خدمات استاندارد ارائه شود. اگر مراکز وظایف خود را انجام ندهند، پاسخگو خواهند بود. قراردادها باید شفاف و مبتنی بر گایدلاین‌های مشخص باشد تا عدالت و کیفیت خدمات حفظ شود.

پزشکیان پزشکیان با اشاره به تجربیات گذشته خود ادامه داد: حتی با کمبود منابع، می‌توان با برنامه‌ریزی دقیق و مشارکت مردم، مراکز بهداشتی و درمانی را توسعه داد. در زمان مدیریت من در دانشگاه‌ها، بدون بودجه کافی، خانه‌های بهداشت، درمانگاه‌ها و کلینیک‌ها را احداث کردیم و خدمات به مردم ارائه دادیم.

رئیس جمهور بر عدالت در توزیع منابع تأکید کرد: پول مملکت باید به‌صورت عادلانه تقسیم شود. سلامت جایی است که فقیران، دورافتاده‌ها و محرومان بیشتر دیده شوند. ما موظفیم این منابع را به نحوی مدیریت کنیم که هیچ کسی آسیب نبیند و همه بتوانند خدمات دریافت کنند.

پزشکیان افزود: حساب‌های استانی سلامت اکنون در حال راه‌اندازی است تا بر اساس سرانه جمعیت و نیازهای واقعی، منابع توزیع و مدیریت شود. ما به استان‌ها اختیار داده‌ایم که با انعقاد قرارداد با مراکز درمانی، بیمارستان‌ها و داروخانه‌ها، خدمات را مستقیماً به مردم ارائه دهند. هر چه منابع در اختیار است، بر اساس یک سفره عادلانه بین مردم تقسیم خواهد شد.

رئیس جمهور در پایان تأکید کرد: تمرکز اصلی ما عدالت، کیفیت و پاسخگویی در ارائه خدمات سلامت است. هدف این است که مردم بدون تبعیض، چه در شهر و چه در روستا، بتوانند از خدمات بهداشتی و درمانی بهره‌مند شوند و هیچ آسیب‌پذیری در سلامت آنان باقی نماند.