جبرئیل نوکنده با اعلام این خبر، گفت: در داخل یکی از ویترین‌های موزه یک شیشه تقسیم‌کننده به ارتفاع ۳۰ سانتی متر بوده که این شیشه به دلایل فنی بر روی دو شیء درون ویترین افتاده است و این دو اثر آسیب دیده‌اند که به بخش مرمت فرستاده شده‌اند.
وی ادامه داد: این اتفاق در تالار دوران سلجوقی موزه دوران اسلامی رخ داد و ۲ اثر هم برای دوره سلجوقی بوده‌است.
مدیرموزه ملی در مورد علت این اتفاق گفت: کار‌شناسان در حال بررسی فنی مساله هستند.
نوکنده در پاسخ به اینکه بار‌ها کار‌شناسان در مورد استاندارد نبودن ویترین‌های این بخش از موزه ملی هشدار داده بودند، آیا این اتفاق به دلیل عدم رعایت استاندارهای لازم رخ داد و ممکن است؛ دوباره این اتفاق بیفتد؟ توضیح داد: ما تلاش می‌کنیم؛ دوباره این اتفاق نیفتد و از کار‌شناسان مجرب اداره کل موزه‌ها و موزه ملی درخواست کرده‌ایم؛ تمام ویترین‌ها را دوباره مورد معاینه فنی قرار بدهند.
