هادی زند در این باره اعلام کرد: از ساعت ۱۱:۲۰ امروز، به دلیل نقص فنی یک قطار، سرویس‌دهی خط یک حدفاصل ایستگاه‌های قلهک تا قیطریه با محدودیت مواجه شده است.
مدیر ارتباطات و امور بین‌الملل شرکت بهره‌برداری متروی تهران با تأکید بر اینکه سرویس‌دهی در این خط متوقف نشده است، افزود: تنها در محدوده بین ایستگاه‌های قلهک تا قیطریه اختلال به وجود آمد که با حضور تیم‌های فنی در محل، قطار به سمت سکوی ایستگاه قیطریه منتقل و تخلیه مسافران انجام شد.
بر اساس گزارش مدیریت ارتباطات و امور بین‌الملل شرکت بهره‌برداری مترو تهران و حومه، خاطرنشان کرد: سرویس‌دهی در مسیر کهریزک تا ایستگاه دکتر شریعتی بدون محدودیت ادامه دارد و اعزام قطارها از تجریش به سمت کهریزک نیز در حال انجام است. تنها در محدوده قلهک تا قیطریه، خدمات به صورت تک‌خط ارائه می‌شود
