برای استعلام موجودی و مشاهده اعتبار قابل استفاده، افراد می‌توانند از یکی از روش‌های زیر استفاده کنند:
اپلیکیشن “شما” (قابل دانلود از کافه‌بازار)
نسخه تحت وب اپلیکیشن شما به نشانی kala.sfara.ir
بازوی رسمی کالابرگ در پیام‌رسان بله (ble.ir/6369)
یا با شماره‌گیری کد دستوری #۱۴۳۶۵۰۰
یادآور می‌شود که خرید از اعتبار کالابرگ الکترونیکی تنها از طریق فروشگاه‌های دارای نشان «طرح کالابرگ» امکان‌پذیر است و در صورت عدم استفاده، اعتبار در پایان مهلت تعیین‌شده حذف خواهد شد.
