جذب ترافیک بالا از موتورهای جستجو تنها نیمی از هدف بهینه سازی فروشگاه اینترنتی می باشد. شما باید تلاش کنید که کاربران ورودی به سایت خود را به مشتری تبدیل کنید. پس در سئو سایت فروشگاهی دو هدف را دنبال می کنیم ، اول اینکه با ارتقا رتبه در گوگل به ترافیک و ورودی بالا دست پیدا کنیم و پس از آن با طراحی بهینه صفحات و تقویت تجربه کاربری ، نرخ تبدیل کاربر به مشتری را افزایش دهیم. در این مطلب 10 روش مهم در بهینه سازی فروشگاه اینترنتی و افزایش مشتریان و فروش سایت را توضیح می دهیم.
به منظور ارتقای بازدید فروشگاه اینترنتی ، علاوه بر اقداماتی که در سئو تکنیکال و سئو داخلی انجام می شود ، عواملی مثل نحوه نمایش محصولات ، دسته بندی ، قابلیت درج نظرات ، مقایسه محصولات و برخی فاکتورهایی دیگر نیز باید رعایت شود. همچنین جهت افزایش نرخ تبدیل ، مهم است که کاربران محصولات شما و نقاط قوت آنها را درک کنند. فرقی ندارد شما چه محصولی می فروشید، لباس ، لپ تاپ یا هر نوع کالای دیگری! چون در فروش انلاین ، فروشنده و مشتری امکان ارتباط چشمی و کلامی ندارند ، باید به ارائه و معرفی محصول با استفاده از ابزارهایی مثل محتوا ، ویدئو و تصویر توجه ویژه ای داشت.
از سوی دیگر ، چون کاربر نمی تواند بصورت آنلاین محصول را مانند خرید حضوری لمس یا بررسی کنید ، پس باید اطلاعات کاملی از ویژگی ها ، مزایا ، کاربردها ، تجارت سایر مشتریان و ... ارائه کنید. پس می توان نتیجه گرفت که نسبت به سئو وب سایت های شرکتی ، خبری یا آموزشی و انواع دیگر سایتها، سئو فروشگاه اینترنتی روش ها و اصول خاص خود را دارد.
مجموعه سئوبهینه با آدرس seobehine.ir یکی از قدیمی ترین وبسایت ها در زمینه سئو سایت و ارتقای فروشگاه های اینترنتی می باشد و مشاورین سئوبهینه می توانند بصورت رایگان شما را در این زمینه راهنمایی کنند. همچنین جهت مشاهده مقالات و مطالب آموزشی سئو می توانید به آدرس seobehine.ir مراجعه نمایید.
10 روش جهت بهینه سازی فروشگاه اینترنتی و افزایش مشتریان
در چند سال اخیر ، فروشگاه های آنلاین که امکان خرید کالا و محصولات را برای کاربران فراهم می کنند، هم برای صاحبین کسب و کارها و هم مشتریان محبوبیت بیشتری پیدا کرده اند. افزایش اطلاعات کاربران ، خرید راحت تر بدون نیاز به مراجعه حضوری، افزایش ایمنی درگاه پرداخت الکترونیکی ، صرفه جویی در هزینه اجازه فروشگاه برای مالکین صنایع ، پشتیبانی بهتر فروشگاه های اینترنتی ، قابلیت ارسال سریع کالا ، امکان دسترسی به تعداد بیشتری از مشتریان ، همگی دلایلی برای افزایش خرید و فروش از طریق فروشگاه های اینترنتی هستند. اما به دلیل رقابت وب سایت ها در حوزه های مختلف ، حضور در صفحه اول گوگل به تلاش بیشتری جهت بهینه سازی فروشگاه اینترنتی نیاز دارد.
بسیاری از سایتهای فروشگاهی هستند که محصولات زیادی جهت ارائه دارند ، اما به دلیل اینکه رتبه مناسبی در گوگل ندارند نمی تواند فروش خود را به حد مطلوب برسانند. اگر شما مالک یک سایت فروشگاهی هستید ، 10 روش زیر را حتما اجرا کنید و یا از یک متخصص سئو برای اینکار کمک بگیرید تا بازدید سایتتان را افزایش دهید و نرخ تبدیل کاربر به مشتری را بالا ببرید. همچنین جهت طراحی فروشگاه اینترنتی به وبسایت شرکت سئوبهینه مراجعه نمایید.
بهینه سازی ساختار سایت فروشگاه اینترنتی
اولین اقدامی که برای بهینه سازی فروشگاه اینترنتی ضروری است، سئو تکنیکال و فنی سایت است. معمولا بسیاری از افراد از قالب های فروشگاهی وردپرس یا افزونه ووکامرس برای راه اندازی فروشگاه استفاده می کنند که بسیاری از فاکتورهای سئو تکنیکال در این قالبها رعایت شده. اما در برخی موارد، ایراداتی در دسترسی گوگل به صفحات ، عدم وجود breadcrumbs ، ایراد در فایل robots.txt و htaccess وجود دارد. وظیفه کارشناس سئو ، ابتدا بررسی این نوع ایرادات و سپس برطرف نمودن آنهاست.
ارتقای تجربه کاربری
یکی از روش های مهم در بهینه سازی فروشگاه اینترنتی ، توجه به تجربه کاربری، سازگاری سایت با موبایل و سرعت بارگزاری سایت است. کاربران علاقه دارند که سایت هایی با بیشترین سرعت و بهترین عملکرد را مشاهده کنند ، همچنین چون کاربران موبایلی و استفاده از تلفن همراه برای خرید اینترنتی رو به افزایش است باید به تجربه کاربری سایت در موبایل توجه داشته باشید. در غیر این صورت ، کاربر بلافاصله سایت شما را ترک می کند و به فروشگاههای دیگر مراجعه خواهد کرد. همچنین فاکتور تجربه کاربری برای گوگل نیز اهمیت زیادی دارد و وبسایت هایی که از این نظر بهینه سازی شده اند را در رتبه بهتری قرار می دهد.
دسته بندی محصولات فروشگاه اینترنتی
اگر به فروشگاه های اینترنتی بزرگ مثل دیجی کالا ، توجه کرده باشید ، براساس فیلترهای مختلف ، مثل برند ، قیمت ، نوع محصول ، رنگ و فاکتورهای دیگر ، محصولات را دسته بندی کرده اند. این موضوع به کاربری که وارد سایت می شود کمک می کند به راحتی کالای مورد نظر خود را بیابد و علاوه بر این ، موجب می شود که صفحه محصول با دقت بیشتری در نتایج گوگل ظاهر شود. باتوجه به اینکه الگوی جستجوی کاربران تغییر کرده و به جای عبارات کوتاه ، عبارات و جملات طولانی تر در گوگل ، جستجو می شوند ، شانس شما برای قرار گرفتن در رتبه های برتر در صفحه اول موتورهای جستجو افزایش خواهد یاقت.
ارائه توضیحات دقیق در مورد هر محصول
یکی از روش هایی که به افزایش نرخ تبدیل کاربر به مشتری در فروشگاه اینترنتی می انجامد، ارائه توضیحات دقیق ، مقایسه ، مزایای محصول موردنظر و شرح کاربردهای آن است. به هیچ وجه صفحات محصول خود را بدون توضیحات رها نکنید. برای هر کالا ، توضیحات اختصاصی بنویسید. این کار نه تنها زمان حضور کاربر روی سایت را افزایش می دهد ، بلکه چون اطلاعات کاملی درمورد محصولات بدست می آورد ، احتمال خرید را افزایش خواهد داد.
نمایش ویدئو و تصاویر محصول
این روش را می توان یکی از جدیدترین و البته بهترین استراتژی ها در فروشگاه اینترنتی دانست. طی چند سال اخیر ، گوگل جستجوی ویدئو و تصاویر را تقویت کرده و معمولا به ازای هر عبارتی که جستجو می شود در صفحه اول یک یا چند ویدئو و تصویر نیز نمایش داده می شود.از طرفی ، تمایل کاربران برای مشاهده ویدئو و تصاویر بسیار بیشتر از مطالعه محتوای متنی است. پس می توان نتیجه گرفت که با تولید ویدئو و تصاویر از محصول ، می توانید با یک تیر دو نشان بزنید. هم شانس حضور در صفحه اول گوگل را افزایش دهید و هم نظر مخاطبان را به محصولات و فروشگاه اینترنتی خود جلب نمایید.
امکان درج نظرات و تجارب مشتریان
قابلیت درج نظرات در صفحه محصول نیز یکی از استراتژی های حرفه ای بازاریابی و فروش آنلاین به شمار می رود. زمانی که یک کاربر در حال مشاهده صفحه محصول است ، اگر با نظرات و تجارب کاربران و مشتریان سابق ، برخورد کند ، نه تنها حس بهتری نسبت به وبسایت شما خواهد داشت و شما با این کار صداقت خود را نشان می دهید، بلکه با مشاهده مزایا و نکات مثبتی که سایرین درج کرده اند ، به خرید ترغیب خواهد شد. علاوه بر این ، امکان درج نظر می تواند عاملی جهت افزایش محتوای صفحات سایت شما بصورت کاملا رایگان و هدفمند باشد.
گفتگو و پشتیبانی آنلاین
حتما در بهینه سازی فروشگاه اینترنتی به قابلیت چت یا پشتیبانی آنلاین توجه داشته باشید. اگر از وردپرس استفاده می کنید ، افزونه های فراوانی برای گفتگوی انلاین وجود دارد. البته یک طراح سایت یا متخصص سئو نیز می تواند چنین قابلیتی را طراحی نماید. تنها کافیست از یک یا دو کارمند و اپراتور برای پاسخ دهی به مشتریان استفاده کنید. طبق تحقیقات انجام شده ، فروشگاه های اینترنتی که چنین قابلیتی را به کاربران ارائه می دهند ، تا 50درصد فروش بیشتر را تجربه کرده اند.
انتشار محتوا و مقالات در وبلاگ
تولید محتوا یکی از مهم ترین فاکتورهای سئو و بهبود رتبه بندی سایت می باشد. بخش مهمی از فروشگاه شما باید به وبلاگ سایت جهت انتشار مقالات ، مطالب و محتوا اختصاص داده شود. همانطور که می دانید حتی فروشگاه های بزرگی مثل دیجی کالا نیز یک وبلاگ فعال دارند و بصورت مستمر اقدام به تولید و انتشار محتوا می کنند.
