اما روز گذشته گزارشی منتشرشده که در آن سامسونگ متوجه شده دقیقا چه مشکلی در باتری گلکسی نوت 7 وجود داشت که خسارت 5 میلیارد دلاری برای این شرکت بهجا گذاشته است.با این حال این شرکت این علت را اعلام نکرده است.
این شرکت در ادامه گفت که نتایج تحقیقات داخلی خود را با شرکت مشاوره امنیت و صدور گواهینامه UL در آمریکا به اشتراک گذاشته است. بااینکه این کمپانی قول انتشار گزارشی در مورد علت اصلی انفجارها تا پایان سال میلادی جاری را داده بود، تابه حال آمادگی انتشار نتایج تحقیقات خود بهصورت عمومی را نداشته است. حدود دو هفته پیش، گزارشی طراحی باتری گلکسی نوت 7 را مقصر اصلی انفجار و آتشسوزیها دانست، چراکه سامسونگ برای حفظ ظاهر ظریف دستگاه، نازکترین باتری با بیشترین گنجایش ممکن را میخواست.
