در پی زلزله ۵.۹ریشتری بامداد روز جمعه در مناطق وسیعی در شمال غرب کشور، شبکه این اپراتور آسیبی ندیده و بصورت نرمال به مشترکان خدمت رسانی می‌کند.
همراه اول ضمن همدردی با خانواده‌های داغدار، اعلام کرد، شبکه این اپراتور به بدون هیچگونه قطعی و با پایداری کامل در حال خدمت‌رسانی به مشترکان و انتقال ترافیک ارتباطی در آن مناطق است.
طبق این اطلاعیه، در اولین دقایق پس از وقوع زلزله، کمیته بحران تشکیل و تصمیمات لازم جهت برقراری ارتباط هر چه بهتر در مناطق زلزله زده گرفته شد.
همراه اول در پایان تاکید کرده است،
همچون سال‌های گذشته آمادگی دارد باتوجه به شبکه گستره خود از طریق رومینگ ملی پذیرای مشترکان سایر اپراتورها در این مناطق باشد و بزودی برنامه ها و تدابیر خود جهت کمک رسانی بیشتر به مردم زلزله‌زده را به اطلاع عموم خواهد رساند.
