فاطمه دانشور با اشاره به موضوع آسیب‌های اجتماعی (نظیر کودک آزاری، اعتیاد،کودکان کار، متکدیان و ...)در مناطق مختلف از جمله در محله هرندی، شوش و سایر مناطق حاشیه‌ای تهران و دلیل اصلاح شرایط در جامعه اظهار داشت: این موضوع برمی‌گردد به اعمال سیاست‌های انقباضی و انبساطی که در دولت‌ها ادوار مختلف پیش می‌گیرند.
وی تصریح کرد: در برخی از مواقع دولت‌ها این موضوعات رها می‌کنند و این موارد شروع به رشدن کردن در جامعه می‌کنند و چون اقشار فرودست جامعه درگیر این پدیده‌ها هستند و عمدتاً به دلایل مختلف مشکل هویتی دارند علی‌القاعده این موارد در آمارها نشان داده نمی‌شود.
عضو سابق شورای شهر تهران ضمن انتقاد از عملکرد دولت و مدیریت شهری در برخورد با آسیب‌های اجتماعی ادامه داد: مثلاً یک دولت بر سر کار میآید به موضوع توجه می‌کند و دولت بعدی موضوع را رها می‌کند و یا اینکه شهرداری و شورای بر سرکار میآید به موضوع می‌پردازد و شهرداری و شورای بعدی موضوع را رها می‌کند و همین امر منجر به حل نشدن معضلات اجتماعی می‌شود.
دانشور گفت: در دوره گذشته توجه ویژه‌ای به موضوعات اجتماعی و آسیب‌های پایتخت شده و حتی تلاش بسیاری برای ارائه خدمات به آسیب دیدگان در برنامه پنج ساله دوم شهرداری تهران شد در این بخش دستورالعمل‌ها و آیین نامه‌های تهیه و اجرا شده و از آن جمله می‌توان به راه‌اندازی گرماخانه‌های برای افراد معتاد و بی پناه و مراکز بهاران و پرتو و همچنین ارائه به مادران و کودکان آسیب دیده و بسیاری موارد دیگر اشاره کرد.
وی اظهار کرد: برای حل بحران شورای عالی اجتماعی کشور ایجاد شده که خیلی کارآمد نبوده و در این حوزه با توجه به اینکه شورای شهر تهران و شهرداری در این دوره توجه‌ای به موضوعات اجتماعی ندارند و وورد به این حوزه را وظیفه خود نمی‌دانند، طبیعتاً برنامه‌ای که برای این حوزه پیش بینی شده با اجتماعی برنامه بسیار سبک بوده و تمامی این مباحث باعث می‌شود که موضوع به سرعت برگردد.
دانشور بیان کرد: در دوره قبل مدیریت شهری (شورای شهر تهران و شهرداری تهران) یکسری اقدامات خوبی در این حوزه انجام شد و به روی موضوع حساسیت‌سازی ایجاد شد و در پی آن دستگاه‌های اقداماتی را انجام دادند که از آن جمله می‌توان به اقدامات و همکاری نیروی انتظامی،شهرداری تهران و بهزیستی اشاره کرد اما متاسفانه این همکاری و هماهنگی از بین رفت و شاهدیم که این همکاری بین شهرداری تهران و نیروی انتظامی و سایر دستگاه‌ها در این دوره به شکل گذشته وجود ندارد.
عضو سابق شورای شهر تهران ادامه داد: باید وزارت رفا و تامین اجتماعی مجددا احیا شود و کشور ما با توجه به چالش‌های موجود نیاز به این وزارتخانه داریم تا سند رفاه اجتماعی کشور نوشته شود و برنامه‌ها انسان محور باشد و متاسفانه برنامه‌های ما انسان محور نیست.
وی با اشاره به ظرفیت سازمان‌های غیر دولتی و NGO ها تصریح کرد: متاسفانه از این پتانسیل استفاده نمی‌شود و سازمان‌های غیر دولتی را به مشارکت در تصمیم سازی ها دعوت نمی شوند و برخوردهای قهری با آنها صورت می‌گیرد و در برخی از مواقع با آنها مقابله می‌شود و در برخی مواقع نیز از باب همکاری با آنها وارد می‌شوند و در این بخش شاهد برخوردهای انقباضی و انبساطی درباره سازمان‌های غیر دولتی هستیم که خود سازمان های مردمی را دچار سر در گمی می کند که بالاخره ما از نگاه مسئولین خوب هست که باشیم یا خیر ؟ از آنها به عنوان مشاورین در عرصه سیاستگذاری‌ها و تصمیم گیری دعوت نمی شود و تصمیمات بدون حضور آنها گرفته می‌شود و این باعث می‌شود که نتوانیم تصمیم درستی اتخاذ کنیم چرا که دولت‌ها و شهرداری‌ها روزی بر سرکار میاند و روزی هم می‌روند اما سازمان‌های غیر دولتی همیشه هستند و مسائل را کاملا می‌شناسند اما با تغییرات در دولت‌ها و شهرداری‌ها و ورود افراد جدید که متاسفانه نگاه سلیقه‌ای دارند نه تخصصی و تازه می‌خواهند موضوع را درک کنند چیزی که اتفاق می افتد فقط فرصت سوزی است و بس و در رابطه با شورای شهر تهران و شهرداری تهران در این دوره نیز این فرصت سوزی وجود دارد.
